이용약관

가입 조건

• 개인 또는 사업자 등록이 된 법인이 이용할 수 있습니다.
• 만 14세 미만 아동은 서비스에 가입할 수 없습니다.
• 만 19세 미만 미성년자가 유료서비스를 결제하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 동의를 받지 않은 결제는 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
• 이용자는 가입 신청 시 본 약관에 동의하여야 하며, 회사는 동의 일시를 기록·보관합니다.
• 이용자는 본인의 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 제공으로 인한 불이익은 이용자 본인이 부담합니다.

계정 관리 의무

• 이용자는 자신의 계정 정보와 API 키를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
• 계정 및 API 키를 제3자와 공유하거나 양도할 수 없습니다.
• 모바일 앱은 이용자 본인의 기기에서만 로그인하여 사용하여야 합니다. 플랜별 연동 가능 기기 수 한도를 초과할 수 없습니다.
• 계정의 무단 사용이 의심되는 경우 즉시 회사에 신고하여야 합니다.
• 관리 소홀로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제공 서비스

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• notifications 웹사이트 폼 제출 시 실시간 알림 전송 서비스
• smartphone 모바일 앱(iOS·Android)을 통한 푸시 알림 수신 서비스 — 앱에서 계정으로 로그인하면 해당 기기로 알림이 전송됩니다.
• dashboard 폼 제출 내역 조회 및 관리 대시보드
• code 서비스 연동을 위한 API 및 스크립트 제공

서비스 이용 한도

각 플랜별로 월간 알림 발송 건수 및 기타 이용 한도가 적용됩니다. 한도 초과 시 해당 월의 신규 알림이 제한될 수 있으며, 한도는 매월 1일 자동 초기화됩니다.

플랜별 상세 한도는 서비스 홈페이지의 요금 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.

폼 제출 데이터 보관 정책

플랜에 따라 폼 제출 데이터(이하 "수집 데이터")의 보관 기간이 다르게 적용됩니다.

• data_table 무료(Free) 플랜: 수집 데이터가 저장되지 않습니다. 다만 알림 전송 내역은 플랜과 관계없이 회원당 최근 100건까지 보관되며, 모바일 앱에서 직접 삭제할 수 있습니다.
• data_table 프로(Pro) 플랜: 수집 데이터는 수집일로부터 90일 경과 후 자동으로 삭제됩니다.
• data_table 엔터프라이즈(Enterprise) 플랜: 이용자가 직접 삭제하거나 서비스 계약이 종료될 때까지 보관됩니다.

서비스 변경 및 중단

회사는 운영상·기술상의 이유로 서비스 내용을 변경하거나 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 단, 불가피한 긴급 상황(서버 장애, 보안 취약점 등)의 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

회사는 서비스 변경·중단으로 인해 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대해 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

요금 정책

서비스는 무료(Free), 프로(Pro), 엔터프라이즈(Enterprise) 플랜으로 구성됩니다. 각 플랜의 기능 범위, 이용 한도 및 조건은 서비스 홈페이지의 요금 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.

• 프로(Pro) 플랜의 이용료는 1개월당 9,900원(부가가치세 포함)입니다.
• 결제수단은 이용자 명의의 신용카드 또는 체크카드만 지원합니다.
• 엔터프라이즈(Enterprise) 플랜은 본 조의 정기결제 규정이 적용되지 않으며, 회사와 이용자 간 별도의 계약에서 정한 바에 따릅니다.

결제 증빙

이용료 결제가 승인되면 결제대행사가 신용카드 매출전표를 발행하며, 이용자는 구독 관리 페이지의 결제 내역에서 해당 매출전표를 확인할 수 있습니다.

이용료는 부가가치세가 포함된 금액입니다. 신용카드로 결제한 금액에 대해서는 「부가가치세법」에 따라 신용카드 매출전표가 세금계산서를 갈음하므로, 세금계산서는 별도로 발급하지 않습니다.

정기결제의 성립 및 자동 갱신

• check_circle 회사는 결제수단 등록 전에 상품명, 결제 금액(부가가치세 포함), 결제 주기와 자동 갱신 사실, 해지 방법, 이용기간 중 해지 시 잔여 일수에 대한 환급이 이루어지지 않는다는 사실, 청약철회 제한 사유를 결제 화면에 고지하고 이용자의 동의를 받습니다. 판매자 정보는 서비스 화면 하단에 상시 표시합니다.
• check_circle 이용자가 구독 관리 페이지에서 결제수단을 등록하면 그 즉시 첫 회차 이용료가 청구되며, 결제가 승인된 시점부터 1개월의 이용기간이 시작됩니다.
• check_circle 이용기간이 끝나는 시각이 다음 결제 예정일이 되며, 회사는 결제 예정 시각이 지난 뒤 자동 처리 시점에 등록된 결제수단으로 이용료를 청구합니다. 결제가 승인되면 이용기간이 1개월 연장됩니다.
• check_circle 정기결제는 이용자가 해지하기 전까지 매 이용기간마다 자동으로 갱신됩니다.
• check_circle 첫 회차 결제가 승인되지 않으면 유료서비스는 개시되지 않으며 플랜도 변경되지 않습니다.

결제수단의 등록 및 변경

• 이용자는 구독 관리 페이지에서 언제든지 결제수단을 등록하거나 변경할 수 있습니다.
• 이용기간이 남아 있는 상태에서 결제수단을 변경하면 즉시 재청구되지 않으며, 다음 결제 예정일부터 새 결제수단으로 청구됩니다.
• 이용기간이 이미 종료된 상태에서 결제수단을 등록하면 그 즉시 이용료가 청구되고 새로운 이용기간이 시작됩니다.

결제 실패 시 처리

• 한도 초과, 잔액 부족, 카드 유효기간 만료 등의 사유로 자동 청구가 승인되지 않는 경우, 회사는 최초 청구 시도를 포함하여 3일 간격으로 최대 3회까지 청구를 다시 시도합니다.
• 재시도가 진행되는 동안에는 기존 플랜이 유지되어 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
• 3회 모두 승인되지 않거나 등록된 결제수단이 없는 경우, 구독이 종료되고 플랜이 무료(Free)로 변경됩니다.
• 플랜이 변경되면 변경된 플랜의 이용 한도와 데이터 보관 정책이 적용됩니다. 이용자는 결제수단을 다시 등록하여 언제든지 유료서비스를 재개할 수 있습니다.

구독 해지

• check_circle 이용자는 구독 관리 페이지에서 언제든지 직접 해지할 수 있습니다. 별도의 문의나 회사의 승인 절차를 거치지 않으며, 가입 시와 동일한 경로에서 처리됩니다.
• check_circle 해지를 신청하면 다음 회차부터 이용료가 청구되지 않습니다. 이미 결제한 이용기간에 대해서는 그 종료일까지 유료 기능을 계속 이용할 수 있으며, 이용기간이 끝난 후 자동 처리 시점에 플랜이 무료(Free)로 변경됩니다.
• check_circle 해지를 신청한 뒤에도 이용기간이 끝나기 전이라면 구독 관리 페이지에서 해지 신청을 철회하여 정기결제를 그대로 이어갈 수 있습니다.
• check_circle 구독 해지와 회원 탈퇴는 별개의 절차입니다. 구독 중 회원을 탈퇴하면 계정과 함께 구독이 즉시 종료되어 잔여 이용기간을 더 이상 이용할 수 없으며, 잔여 일수에 대한 환급은 아래 청약철회 및 환불 규정의 예외에 해당하지 않는 한 이루어지지 않습니다. 이용기간을 끝까지 사용하려면 탈퇴 대신 구독 해지만 신청하시기 바랍니다.

결제 관련 통지

회사는 다음 사항을 이용자가 가입 시 등록한 이메일 주소로 통지합니다.

• 결제 승인 결과 — 결제 금액, 주문번호, 이용기간, 다음 결제 예정일, 매출전표
• 자동 청구 실패 사실과 재청구 예정일, 남은 재청구 횟수
• 구독 종료 및 무료(Free) 플랜 전환
• 요금 변경에 관한 사항

이용자는 통지를 받기 위해 유효한 이메일 주소를 유지하여야 합니다. 이메일 주소가 정확하지 않거나 수신이 차단되어 통지가 도달하지 않는 경우에도, 이용자는 구독 관리 페이지에서 동일한 내용을 언제든지 확인할 수 있습니다.

청약철회 및 환불

유료서비스는 결제 즉시 제공이 개시되는 디지털 서비스입니다. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있으나, 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 서비스 제공이 개시된 부분에 대해서는 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이용자가 결제 전에 서비스의 주요 기능을 직접 확인할 수 있도록 무료(Free) 플랜을 상시 제공하고 있습니다.

구독을 해지하더라도 이미 결제된 이용기간에 대해서는 그 종료일까지 서비스가 계속 제공되며, 해당 이용기간의 잔여 일수에 대한 별도의 환급은 이루어지지 않습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 그러하지 아니합니다.

• counter_1 결제일부터 7일 이내이고 해당 이용기간에 유료 기능 이용 내역이 없는 경우: 전액을 환급합니다. 여기서 유료 기능 이용 내역이란 무료 플랜의 알림 한도를 초과한 알림 발송, 폼 제출 데이터의 저장·검색·내보내기, 수동 API·Webhook·REST API 호출, 팀 멤버 초대 등 유료 플랜에서만 제공되는 기능의 사용 기록을 말합니다.
• counter_2 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없었던 경우: 해당 기간에 상응하는 금액을 환급하거나 그 기간만큼 이용기간을 연장합니다.
• counter_3 이중 결제, 금액 오류 등 회사의 청구 오류로 결제가 이루어진 경우: 해당 금액을 환급합니다.
• counter_4 관계 법령에 따라 환급이 요구되는 경우: 해당 법령이 정하는 바에 따릅니다.

환급은 문의하기를 통해 신청할 수 있습니다. 회사는 환급 사유를 확인한 날부터 3영업일 이내에 결제대행사를 통해 결제 취소를 요청하며, 카드 결제의 경우 카드사의 처리 일정에 따라 실제 환급 시점이 달라질 수 있습니다.

요금 변경

회사는 요금 정책을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전 공지 후 다음 이용기간부터 적용됩니다. 이미 결제가 완료된 이용기간에 대해서는 변경 전 요금이 적용됩니다.

정기결제 이용료를 인상하거나 무료로 제공하던 서비스를 유료 정기결제로 전환하는 경우, 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제6항에 따라 변경 예정일 30일 전까지 변경 일시, 변경 전후의 금액, 결제 방법을 등록된 이메일로 안내하고 구독 관리 페이지에서 이용자의 동의를 받습니다. 이용자가 동의하지 않는 경우 해당 이용기간이 끝난 뒤 정기결제는 갱신되지 않고 종료됩니다.

회사의 이용 제한

회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 다음에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 개인정보를 무단 수집·이용하는 경우
• 서비스 시스템을 고의로 방해하거나 서버에 과부하를 유발하는 경우
• 회사나 제3자의 지식재산권을 침해하는 경우
• 기타 관련 법령을 위반하는 경우

회사는 이용 제한 또는 해지 조치를 하는 경우 그 사유와 조치 내용을 이용자에게 통지합니다. 다만 서비스 보호를 위해 긴급한 조치가 필요한 경우에는 조치 후 지체 없이 통지할 수 있습니다. 이용자는 해당 조치에 대해 문의하기를 통해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 타당한 경우 즉시 이용을 재개합니다.

이용자의 해지

유료서비스의 구독 해지는 구독 관리 페이지에서, 서비스 이용 계약의 해지(회원 탈퇴)는 마이페이지에서 이용자가 직접 처리할 수 있습니다. 두 절차는 서로 별개이며, 구독을 해지하더라도 계정은 무료(Free) 플랜으로 유지됩니다.

회원 탈퇴 시 이용자의 데이터는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.